FAQ – Questions Fréquentes
1️⃣ Qu’est-ce que Clickyan24 ?
Clickyan24 est une plateforme qui vous permet de comparer et réserver facilement vos services de voyage (eSIM, vols, hôtels, ferries, transferts, assurances) au meilleur prix grâce à nos partenaires certifiés.
2️⃣ Est-ce que Clickyan24 est une agence de voyage ?
Non, Clickyan24 n’est pas une agence de voyage. Nous agissons comme intermédiaire pour vous aider à accéder aux meilleures offres via nos partenaires spécialisés et reconnus dans le domaine du tourisme.
3️⃣ Quels services proposez-vous ?
Nous proposons : eSIM, réservations de vols, hôtels, ferries, transferts, assurances voyage, activités touristiques et plus encore.
4️⃣ Comment fonctionne l’achat d’eSIM via votre site ?
Nous travaillons avec des partenaires sérieux. Vous choisissez votre destination, vous comparez les offres et vous êtes redirigé vers le partenaire pour finaliser votre achat. L’activation est simple via QR code.
5️⃣ Puis-je faire confiance aux partenaires affichés sur Clickyan24 ?
Oui. Nous sélectionnons uniquement des partenaires fiables, reconnus et validés dans le secteur du voyage, assurant des services sécurisés et professionnels.
6️⃣ Qui contacter en cas de problème avec une réservation ?
En cas de problème lié à une réservation, il faudra contacter directement le partenaire chez qui vous avez effectué l’achat (hôtel, vol, assurance…). Nous ne gérons pas le service après-vente des partenaires.
7️⃣ Est-ce que vos prix incluent des frais cachés ?
Non, les prix sont affichés directement depuis nos partenaires, sans frais supplémentaires de la part de Clickyan24.
8️⃣ Puis-je utiliser Clickyan24 depuis mon smartphone ?
Oui. Le site est optimisé pour les appareils mobiles et tablettes pour offrir une expérience fluide et agréable.
9️⃣ Où puis-je consulter vos Conditions Générales ?
Vous pouvez lire nos Conditions Générales d’Utilisation (CGU) directement sur notre site.